FAQs

שאלה? תשובה!

אנו ב Childrens play שמנו לעצמינו כמטרה, לתת את השירות הטוב ביותר לקהל הגולשים והלקוחות שלנו. אם יש לכם שאלה שאינה מופיעה ברשימת השאלות, אל תהססו לשלוח לנו אותה ותקבלו מענה בהקדם!


אם מצאת מוצר אותו אתה מעוניין לקנות, ראשית הוסף אותו לעגלת הקניות על ידי לחיצה על כפתור “הוסף לעגלת קניות”. לאחר שתסיים את קניותיך, לחץ על כפתור “המשך לקופה”. אם אין לך חשבון, אנא מלא את פרטי החיוב והמשלוח שלך, בחר את שיטת המשלוח והתשלום ושדר את ההזמנה.

  • אנו ממליצים לסמן את כפתור ה”

אם מצאת מוצר אותו אתה מעוניין לקנות, ראשית הוסף אותו לעגלת הקניות על ידי לחיצה על כפתור “הוסף לעגלת קניות”. אם כבר יש לך חשבון, בחר את שיטת המשלוח ולחץ על כפתור שלם.

באפשרותך לבטל את ההזמנה בתנאי שבקשת הביטול נשלחה לפני משלוח ההזמנה. את בקשת הביטול ניתן לשלוח באמצעות דואר אלקטרוני אל הכתובת:
cs@childrenplay.co.il או דרך טופס יצירת קשר באתר

איסוף עצמי יתבצע ממשרדי החברה, בתיאום טלפוני מראש בלבד:

Childrensplay.co.il

כתובת: סוקולוב 6, נס ציונה

0727718822

בימים א’-ה’ בין השעות 08:30-16:30

במידה ויש שאלות הנוגעות להזמנה, נא ליצור קשר דרך המייל: cs@childrenplay.co.il

ההזמנה נשלחת ומסופקת בטווח שבין 2 עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה וזאת באמצעות משלוח מהיר,

כמו כן קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של ההזמנה.

אנו תומכים בשירות PayPal, כרטיסי אשראי ואפילו מזומן (באיסוף עצמי בלבד)

כן. ברגע שההזמנה תסופק יישלח מספר מעקב אל תיבת הדואר האלקטרוני שאיתה בוצעה ההזמנה.

מפעיל האתר יהא רשאי להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות “עוגייה” (cookies).
כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל ה cookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר ושירותי החיפוש עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.
מפעיל האתר אינו חולק מידע אישי ומזהה על המשתמש עם גוף שלישי, ללא הסכמתו המפורשת של המשתמש. עם זאת עשוי מפעיל האתר לחלוק מידע סטטיסטי מתומצת על המשתמש, שאינו מזהה, עם מפרסמים, שותפים עסקיים, מממנים וגופים אחרים. לדוגמא, באיזו תדירות משתמש מבקר באתר, או אילו מילים הן הנפוצות ביותר בשימוש במנוע החיפוש באתר.
מפעיל האתר יחלוק מידע אישי ספציפי על משתמש אם נדרש לעשות זאת במטרה להיענות לכל הליך חוקי בר-תוקף כגון צו חיפוש, זימון לבימ”ש, חוק, או צו בימ”ש.
בשימוש באתר ובמנוע החיפוש בו, מסכים המשתמש לאיסוף ושימוש במידע עליו כפי שמתואר במדיניות זו ובתנאי השימוש.
מפעיל האתר יכול להחליט לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. כאשר תשונה מדיניות זו יעדכן מפעיל האתר את דף זה כך שמשתמש תמיד יוכל לדעת על המידע שנאסף.
בכל מקרה של צורך בשאלות ו/או בירורים מוזמנים המשתמשים ליצור קשר בכתובת הדוא”ל שלנו היא: cs@childrenplay.co.il .
מפעיל האתר מתחייב למחוק מידע אישי של משתמש מהאתר ולא לעשות בהם שימוש לצורכי האתר, כאמור לעיל, אם יתבקש לעשות כן על ידי משתמש במפורש ובכתב.
מפעיל האתר לא ייחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ”ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

רכישה מאובטחת סגור

X